岳塘新闻网5月7日讯（通讯员：刘倩）“太感谢你们了，要不是你们我真不知道会是什么后果。”五一小长假后的第一个工作日，一位婆婆拿着一面印有“人民法官为人民，排忧解难胜亲人”的锦旗走进了岳塘法院立案大厅对着立案庭庭长说道。

4月27日下午，婆婆来立案大庭称自己在三和和华侨两家投资有限公司参与了投资，现在才得知已经进入执行阶段，想了解案件执行进展并咨询立案事宜。在听闻了两个案件的基本情况后，婆婆认为自己的投资款难以要回来了，情绪激动，引起心脏不适，晕倒在立案大厅里。岳塘法院迅速叫来该院拥有医师资格的干警刘菲为婆婆量了血压，喂其服用了急救药品，并拨打了120。经过抢救，婆婆的意识得以恢复，不停哭诉着自己的遭遇，立案庭庭长王冰一遍又一遍地向她讲解立案需要准备的资料。最后，法警队干警将其安全送到家。

5月6日，婆婆将锦旗送到立案庭庭长王冰手中，并与当天参与抢救的干警合影。随后，担心婆婆不会用电脑，不会使用自助立案服务，王冰耐心地引导婆婆教她如何进行维权，维护自身的合法利益。因资料未齐，当天未能立案，但婆婆表示自己已经听明白，弄清楚了要写什么资料，回去考虑清楚后再来立案。

为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，岳塘法院推出多项便民利民惠民措施，努力提升人民群众对公平正义的认同感和获得感。在诉讼场所为老年人预留便捷、安全的通道，提供老花镜、便民药箱等，对老年人前来立案提供一对一引导服务，保留老年人熟悉的纸质诉讼诉状模板、现金支付诉讼费等传统服务方式。

作者：刘倩

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